Privacy Beleid

Privacy Beleid per 25-05-2018

Sfeerderij De Gouden Engel zorgt ervoor dat uw gegevens beschermd zijn wanneer u van onze diensten gebruikt maakt. Daarom hebben wij een privacy beleid waarin staat hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd. Door gebruik te maken van onze online webshop en offline spaarkaart geeft u aan dit beleid te accepteren.

We respecteren de privacy van al onze klanten en webshop gebruikers. Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld enkel door de betrokken werknemers.

Welke persoonsgegevens worden door ons verzameld?

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een spaarkaart heeft of contact met onze klantenservice opneemt. Zoals bijvoorbeeld uw contactgegevens, deze gegevens hebben we nodig om u tot dienst te zijn. Het gaat hierbij om NAW-gegevens, e-mailadressen en telefoonnummers.

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

* Uw persoonlijke account bij Sfeerderij De Gouden Engel te creëren en te beheren
* Uw bestellingen via onze online diensten te verwerken (bv verzending)
* Contact op te nemen over uw bestelling
* Uw vragen te beantwoorden en u te informeren over nieuwe en/of gewijzigde diensten
* Marketinginformatie zoals nieuwsbrieven te versturen (u geeft zelf aan of u deze wilt ontvangen! U wordt nooit automatisch aangemeld voor de nieuwsbrief)
* Misbruik en oneigenlijk gebruik van onze diensten te voorkomen

We slaan uw gegevens op voor minimaal zolang als wij bij de wet verplicht zijn (7 jaar voor ordergegevens in onze boekhouding). Op verzoek worden uw persoonlijke gegevens verwijderd. Uw account blijft bestaan, totdat u zelf aangeeft dat u deze verwijderd wilt hebben of dat we concluderen dat het een ongeldig account is.

Wat zijn uw rechten?

U heeft op elk moment het recht om informatie op te vragen over de gegevens die we voor u bewaren. Mochten de gegevens onjuist, incompleet of niet van toepassing zijn, kunt u ons vragen de gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij kunnen de gegevens niet verwijderen in geval van een wettelijke vastgestelde opslagverplichting, zoals regels met betrekking tot de boekhouding of wanneer er andere wettige redenen zijn om dergelijke gegevens te bewaren. U vindt de contactgegevens hiervoor onderstaand. Wij reageren binnen 1 week op uw bericht/verzoek.

U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden (nieuwsbrief bijvoorbeeld) op elk moment intrekken. Onderaan elke mailing , overigens in eigen beheer en dus niet door een derde partij verzorgd, staat een link om u af te melden, deze afmelding is gelijk verwerkt.

Mocht u vragen of klachten hebben kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Wie heeft toegang / verwerkt tot uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden door enkele werknemers binnen Sfeerderij De Gouden Engel verwerkt (voor orderverwerking en klantcontact). Wij zullen uw gegevens nooit doorsturen/verkopen/ruilen aan/met derden voor welk doel dan ook.

Hoe beschermen we uw persoonsgegevens?

We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele toestel wordt opgeslagen en dat bij volgende bezoeken aan de website wordt opgehaald. Sfeerderij De Gouden Engel maakt gebruik van cookies om uw bezoek aan onze website prettiger en makkelijker te maken. We gebruiken cookies niet om persoonlijke gegevens op te slaan of om informatie door te geven aan derden.

Er zijn twee soorten cookies: permanente cookies en tijdelijke cookies (sessiecookies). Permanente cookies worden voor maximaal 12 maanden als een bestand op uw computer of mobiele toestel opgeslagen. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en worden verwijderd zodra u uw browser sluit.

We gebruiken permanente cookies als u de optie “Onthoud mijn gegevens” kiest bij het inloggen. We gebruiken sessiecookies als u gebruikmaakt van het productfilter en om te controleren of u bent ingelogd of een artikel in uw winkelmandje hebt geplaatst.

Cookies zijn eenvoudig via de browser van uw computer of mobiele toestel te verwijderen. U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen / niet te accepteren. Bedenk wel dat als u ervoor kiest om dit te doen, u mogelijk niet alle functies op de website kunt gebruiken.

Cookies van derde partijen

We maken gebruik van cookies van derde partijen om statistieken te verzamelen voor analysetools als Google Analytics. Het gaat hier om zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies). De permanente cookies van derden worden maximaal 24 maanden op uw computer of mobiele toestel opgeslagen.

Beheerder van de persoonsgegevens

Sfeerderij De Gouden Engel
Touwslagersbaan 3
6602 AH Wijchen
Nederland

Telefoon: +31(0)24 3441716
info@degoudenengel.com

BTW nummer: NL812075961B01
KvK 09134736